布局超6000家專賣店兔寶寶構建“大家居生態圈”，作為中國貼面板行業首 家上市企業，從2005年上市到2025年，兔寶寶走過了二十年發展之路。兔寶寶有關負責人日前介紹，兔寶寶目前在全國已有超6000多家各體系專賣店，成為行業內渠道客戶數量最 多、市場覆蓋最 廣、經銷商資源領先的企業之一。為了更好地服務消費者，兔寶寶銷售渠道近期也從傳統的門店零售向多元化渠道方向發展，目前已與2萬多家定制家具企業開展業務合作。

兔寶寶

上述負責人透露，兔寶寶現在超600家門店均已打通“線上商城+門店+社群+直播”多內容、多渠道的深度融合，能夠做到單品牌活動一經發布，多家門店迅速跟進，數百上千條視頻內容輸出、品牌專場直播和門店自播矩陣搶量等運營閉環，最終實現高效轉化。

面對行業從粗放增長向精益運營的轉換，兔寶寶直面轉型陣痛。自2015年啟動家居產業園建設，企業以工業化4.0為支點，構建起覆蓋設計研發、柔性生產、智慧交付的智能制造體系；2020年成立兔寶寶家居公司，提出“大家居生態圈”戰略，通過產業鏈垂直整合與資源高效配置，實現從“材料輸出”到“空間解決方案輸出”的質變。

按規劃，兔寶寶未來將依托品牌影響力與材料供應鏈優勢，精準錨定家居全屋定制賽道，開啟轉型升級新征程。面對消費者對個性化、智能化需求的變化，兔寶寶將以環保技術為內核，深度整合設計、生產、安裝全鏈條服務，推出一站式家居定制解決方案。同時，將渠道網絡優勢轉化為創新動能，實現從材料供應商到家居生活服務商的轉變，開辟業績增長第二曲線。

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大家居生態鏈的概念是什么

“大家居生態鏈”是一個近年來在家居、家電、裝修、房地產等行業興起的戰略概念，其核心在于打破傳統行業界限，整合上下游資源，通過協同合作與數字化賦能，為消費者提供一站式、全場景、個性化的家居生活解決方案，并實現參與各方的價值共創與共贏。

這個概念超越了單一企業或單一品類的局限，構建了一個開放、共生、互利的生態系統。以下是其核心內涵和關鍵要素：

核心目標

1.  滿足消費者終極需求： 解決消費者在裝修、置家過程中面臨的流程繁瑣、風格不統一、品質參差、服務割裂、決策困難等痛點，提供“省心、省時、省力、省錢”的一站式體驗。

2.  提升產業效率與價值： 通過資源整合、信息共享、流程優化，減少中間環節損耗，提升設計、生產、流通、安裝、服務的整體效率，挖掘新的增長點。

3.  創造增量市場與競爭壁壘： 拓展服務邊界，從單一產品售賣轉向提供整體空間解決方案和服務，構建難以被單一品類競爭對手復制的綜合競爭力。

關鍵構成要素與特征

1.  多品類、全場景覆蓋：

橫向整合： 包含硬裝（建材、基礎施工）、軟裝（家具、窗簾、燈具、飾品）、家電、智能家居等不同品類。

縱向貫通： 覆蓋設計、采購、生產、銷售、配送、安裝、售后、煥新等全生命周期環節。

場景融合： 圍繞客廳、臥室、廚房、衛生間、陽臺等具體生活空間，提供協調統一的解決方案。

2.  核心平臺/企業驅動：

通常由具備強大品牌影響力、用戶基礎、渠道能力或技術實力的企業發起和主導，例如：

大型家電企業 (如海爾智家、美的)： 以智能家電為核心，向外延伸至全屋定制、智慧場景。

家居賣場/平臺 (如紅星美凱龍、居然之家)： 整合場內品牌商，提供設計、施工、產品一體化服務。

定制家居巨頭 (如歐派、索菲亞)： 從柜類定制拓展至整家、整裝方案。

互聯網家裝平臺 (如土巴兔、齊家網)： 連接業主、設計師、裝修公司、材料商。

房地產開發商/物業公司： 前置家裝服務，提供精裝升級包或社區煥新服務。

3.  開放協同的合作伙伴網絡：

生態鏈不是一家獨大，而是開放平臺，吸引并整合：

品牌制造商（提供優質產品）

設計師/設計工作室（提供專業方案）

裝修公司/工長（提供施工服務）

物流配送商

安裝服務商

金融服務商

技術解決方案提供商（提供軟件、IoT、AI支持）

各方基于統一的標準、規則和數據接口進行協作。

4.  數字化與智能化作為核心支撐：

設計工具： 3D云設計軟件（如酷家樂、三維家），實現“所見即所得”，設計方案一鍵生成產品清單和報價。

供應鏈協同平臺： 打通設計端、工廠端、物流端、安裝端數據，實現精準下單、柔性生產、高效配送。

用戶數據平臺： 整合線上線下用戶行為數據，實現精準營銷、需求預測和個性化推薦。

智能家居互聯互通： 生態鏈內不同品牌的智能設備能夠互聯、協同工作，提供場景化智能體驗。

AI應用： 用于智能設計輔助、客服機器人、生產優化、質量檢測等。

5.  以用戶為中心的一站式服務體驗：

統一入口： 消費者通過一個平臺（線上APP/小程序、線下體驗店）即可接觸所有服務和產品。

一體化解決方案： 獲得涵蓋設計、產品、施工、售后的一攬子服務包。

統一服務標準與承諾： 如統一的質量標準、工期保障、售后響應。

全流程可視化管理： 用戶可以隨時查看設計進度、訂單狀態、物流信息、施工節點等。

生態鏈的價值體現

對消費者 (C端)：

體驗升級： 省去多頭溝通、多方比價、風格搭配的煩惱，享受便捷、高效、風格統一的高品質服務。

成本優化： 規?；煽赡軒韮r格優勢；減少因溝通不暢、返工造成的隱性成本。

品質保障： 平臺背書，統一標準，降低選擇風險。

個性化滿足： 基于數據和設計工具，更容易實現定制化需求。

對合作伙伴 (B端)：

流量賦能： 獲得平臺帶來的精準客流。

效率提升： 通過數字化工具和協同平臺，優化自身運營（設計、生產、管理）。

業務拓展： 進入更廣闊的市場，接觸更多元的客戶需求。

品牌提升： 融入知名生態鏈，提升自身品牌影響力。

風險降低： 共享平臺資源（如供應鏈金融、安裝交付體系）。

對核心平臺/企業：

增強用戶粘性與生命周期價值： 用戶一旦進入生態，更可能在鏈內完成所有消費。

開拓新增長曲線： 從產品銷售商轉變為解決方案和服務提供商，獲取服務溢價。

構建競爭壁壘： 生態鏈的復雜性和協同性使其難以被復制。

掌握數據資產： 沉淀豐富的用戶和產業數據，驅動未來創新和決策。

面臨的挑戰

資源整合難度巨大： 協調眾多不同背景、不同利益訴求的合作伙伴，統一標準、流程、利益分配機制異常困難。

對數字化能力要求極高： 需要強大的技術投入和持續的迭代能力。

服務標準化與落地管控： 確保分散在全國各地的設計、施工、安裝服務達到統一的高標準是巨大挑戰，直接影響用戶體驗。

利益分配機制設計： 如何公平、透明、可持續地分配生態鏈創造的價值，平衡各方利益是關鍵。

跨品類、跨品牌的產品協同與兼容性： 尤其在智能家居領域，協議和標準的統一是難題。

用戶認知與信任建立： 改變消費者傳統的分步購買習慣，建立對“一站式”模式的信任需要時間和成功案例積累。

總結

“大家居生態鏈”本質上是順應消費升級和產業互聯網趨勢的一次深刻變革。它不僅僅是產品的簡單疊加或渠道的整合，而是通過數字化重構產業鏈價值，以用戶需求為原點，構建一個多方參與、高效協同、共同進化的商業生態系統。其目標是實現從“賣產品”到“賣空間解決方案”再到“賣生活方式” 的躍遷。雖然挑戰重重，但它代表了未來家居產業發展的主流方向之一，擁有巨大的想象空間。成功構建并運營好一個大家居生態鏈，將成為企業未來核心競爭力的重要來源。