中國的企業(yè)在國內(nèi)、國際競爭力巨大的情況下靠什么長壽?
中國的企業(yè)在國內(nèi)、國際競爭力巨大的情況下靠什么長壽?值得三思了!!!2017-07-20美國赫譽企劃部分享 阿里的“三個相信”、本田的
中國的企業(yè)在國內(nèi)、國際競爭力巨大的情況下靠什么長壽?值得三思了!!!
2017-07-20美國赫譽企劃部分享
阿里的“三個相信”、本田的“三喜歡”:企業(yè)究竟靠什么長壽?
把企業(yè)做死可能一個條件就足夠但要企業(yè)長壽需要滿足很多個條件。本田已經(jīng)存續(xù)了70多年,阿里巴巴雖然只成立了19年,但這19年也是信息技術更迭發(fā)展最快的19年,他們的經(jīng)營哲學有沒有相同的地方?企業(yè)究竟靠什么才能長壽?
企業(yè)何以能永續(xù)經(jīng)營?這可能是企業(yè)家無數(shù)次自問的問題。
20世紀50年代,日本本田汽車的創(chuàng)始人本田宗一郎就和他的事業(yè)伙伴藤澤武夫一起很多次探討這個問題。
本田宗一郎說:許多人把事業(yè)的要素歸納為資本、勞動、經(jīng)營這三者,而把最重要的時間因素給疏忽了。不管何等卓越的創(chuàng)新和發(fā)明,在人們迫切需要它時不能提供出來,它就毫無價值可言。所以,讓企業(yè)得以永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青才是企業(yè)根本性的追求。
但是,把企業(yè)做死可能一個條件就足夠,但要企業(yè)長壽需要滿足很多個條件,而且在現(xiàn)象、形態(tài)上來說,需要多少條件是不清楚的,也是不確定的,條件本身還都是在不停變化的……
企業(yè)究竟有沒有本質(zhì)性的、不變的內(nèi)核可以把握?抓住根本再及其余。
一、本田發(fā)現(xiàn)“三喜歡”原則
本田宗一郎和藤澤武夫經(jīng)常徹夜長談,最后他們二人悟出了一個非常簡單的道理,就是“三喜歡”原則,即:讓造車的人喜歡,讓賣車的人喜歡,讓用車的人喜歡 ,滿足了這三類人的喜歡,就不必再為企業(yè)做大而發(fā)愁了,也不必擔心企業(yè)做不久。
為什么?
本田宗一郎和藤澤武夫是從“企業(yè)為什么會死”這個問題出發(fā)進行逆向思考,尋找“什么是企業(yè)的根本”。他們認為,一個企業(yè)倒閉往往與資金流斷了有關。但資金流斷了只是表象,背后的原因是產(chǎn)品不能暢銷,而產(chǎn)品不能暢銷的原因是消費者、經(jīng)銷商,甚至是員工都不喜歡產(chǎn)品和生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)了。這個鏈條其實很簡單:消費者、經(jīng)銷商、員工不喜歡了——產(chǎn)品不能暢銷——資金流斷掉——企業(yè)倒閉。
也就是說,決定企業(yè)能否長久生存下去的根本是消費者、經(jīng)銷商、員工,按現(xiàn)在的話說就是產(chǎn)業(yè)價值鏈上的利益相關者是否喜歡。
于是,本田宗一郎和藤澤武夫慎重的把“三喜歡”原則寫進“社是”(企業(yè)的價值立場和根本大法)里,要求任何人都不能違背,尤其是各級經(jīng)理人員必須要堅守這一原則,維護公司利益,否則就是不合格的員工。
“三喜歡”原則是密不可分的,缺一不可——干的人要是不喜歡,會把這種不喜歡傳導到產(chǎn)品上,就不會有用的人喜歡;但是如果只是讓干的人喜歡,合作者、供應商如果不喜歡,干的人和用的人的喜歡就不可能持久的繼續(xù)下去。
所以,“三喜歡”鏈條上的每個環(huán)節(jié)既是起點,也是終點。顧客是起點,只有滿足顧客的要求,才可能滿足干的人和賣的人或合作者的需要;顧客也是終點,企業(yè)最終一定得靠滿足顧客要求來尋求發(fā)展。干的人看起來是起點,但也是終點:人們?yōu)槭裁匆尤胍粋€企業(yè),為什么要為企業(yè)目標努力,是因為目標的協(xié)同性,也就是員工在實現(xiàn)組織目標的過程中同時也實現(xiàn)了個人的目標。如果企業(yè)不是為了員工,也就沒有了目標協(xié)同。
抓住根本,不及其余。“三喜歡”就是本田經(jīng)營的宗旨和進行組織化建設的最高綱領。
本田宗一郎之所以成為現(xiàn)代企業(yè)史上的標志性人物,不僅在于他的經(jīng)營理念,更是因為他在企業(yè)哲學思想上樹立了國際性與普遍性的典范,雖然“三喜歡”看起來簡單樸素的就像在說人得吃飯才能活下去一樣。所謂大道至簡,大概就是這樣的。
二、阿里巴巴的三個“相信”
前不久,阿里首席人力官童文紅的一個講話:“阿里要靠什么活過102歲?”在朋友圈熱傳。
眾所周知,阿里是一家喜歡講文化的企業(yè),從馬云到各層高管,他們在各個場合都在講自己的文化和價值觀。
童文紅講到:“隨著整個社會不斷發(fā)展,特別是技術的進步與發(fā)展,大家誰也不知道未來會變成什么樣。組織是不是沒有邊界?未來的人怎么管?會有一堆難題。但是,無論社會怎么變化,組織形態(tài)怎么變化,其實本質(zhì)上和人一樣,最核心的是要探討組織的內(nèi)核有沒有變。內(nèi)核就像一個人的思想和精神一樣,只要這個東西在,不管碰到什么變化和困難,這群人都是有智慧的,可以走過去的。”
在阿里巴巴19年走過來的歷程當中,內(nèi)核是什么?
童文紅總結阿里巴巴有三個相信:
第一個,對使命愿景的相信。“讓天下沒有難做的生意”。
第二個,是對文化的相信。 “一群有情有義的人,做一件有意義、有價值的事兒”,組織原則。
第三個,相信人是組織里最重要的。“比技術更重要的是人,我們相信人的發(fā)展,只要每個人在組織里得到發(fā)展,就能激發(fā)出內(nèi)在的力量,就同樣能夠讓組織發(fā)展。”
也有人可能說:阿里只成立了19年,與存續(xù)了70年的本田公司放在一起講是不是有點不太配?可是,相比于20世紀工業(yè)大發(fā)展相對穩(wěn)定的技術周期,阿里的19年可是信息技術更迭發(fā)展最快的19年。就像人類農(nóng)業(yè)文明經(jīng)歷了2000年,工業(yè)文明只用了二三百年,但信息革命只用了30年一樣,沒有辦法絕對類比。
相比于創(chuàng)立在上世紀的企業(yè)來講,今天在技術發(fā)展變化加快、市場不確定性增大的21世紀,企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營,變量更多,難度可能更大,但企業(yè)的根本是不會變的。
中國的企業(yè)在國內(nèi)、國際競爭力巨大的情況下靠什么長壽?值得三思了!!!
現(xiàn)在中國企業(yè)基本上都是年輕的企業(yè),大部分企業(yè)都是以利潤為公司的出發(fā)點,公司的信仰、企業(yè)文化不同成度的忽視。試問一個沒有靈魂的企業(yè)怎么可能會長耐久啊?!

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