隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高。網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。電子商務是未來的發(fā)展趨勢，亦是目前比較受關(guān)注的一個新興渠道，據(jù)了解，已經(jīng)有生活家地板、圣象地板、高牌地板、康輝地板、美麗島地板、惠爾地板等許多一線地板品牌紛紛試水電子商務渠道。

　　對于電子商務這種新型的渠道，地板企業(yè)應該有怎樣的考量？

　　地板業(yè)電子商務所面臨的問題

　　雖然，建材電子商務平臺的搭建給消費者帶來了更多便捷，但要想建材電子商務這種商業(yè)模式在短時間內(nèi)形成氣候，還有一定難度。目前，建材行業(yè)價格不夠透明，產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊。實施網(wǎng)絡銷售，產(chǎn)品的展示、配送、安裝和售后服務等方面都需要保障，加上建材產(chǎn)品單筆訂單的交易額比較大，當前的國內(nèi)消費者還很難接受大額度的網(wǎng)上支付。

　　誠信仍是網(wǎng)銷難題。雖然網(wǎng)購已被眾多消費者認可，并逐漸成為80、90后的優(yōu)先考慮購物方式，可由于家具選擇的特殊性，網(wǎng)購家具還是有一部分人接受不了，究其原因，地板是一種使用年限較長的商品，在選擇時難免會更加的用心，而網(wǎng)上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，想讓更多的消費者接受網(wǎng)購家具，網(wǎng)銷商在網(wǎng)絡中一定要用真實的面貌與消費者交流，要還原地板的本來容貌，以優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品為自己樹立一個良好的品牌形象，從而得到更多消費者的信賴。

　　物流和售后服務須完善。隨著網(wǎng)絡在全民范圍內(nèi)的廣泛發(fā)展，網(wǎng)絡營銷的快速發(fā)展已一發(fā)不可收拾，這也就為企業(yè)提供了豐富的市場空間，企業(yè)借勢網(wǎng)絡營銷也就顯得順理成章，網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)的未來發(fā)展也必將企業(yè)決定性的作用。80后群體通常依賴于網(wǎng)絡搜索信息，對網(wǎng)絡購物有一種無法抵抗的青睞，包括對家居用品的選購也高度依賴網(wǎng)絡平臺。網(wǎng)絡營銷比較大的難題體現(xiàn)在售后服務方面，實體店的存在為網(wǎng)絡銷售提供了很好的本地化服務。而一直以來，阻礙地板網(wǎng)購發(fā)展的就是缺乏完善的物流運輸和售后服務，地板是一種特殊的商品，不管是在商城購買還是網(wǎng)上購買，運輸都是一個難題，而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系，而是交由其他物流公司，一旦運輸中出現(xiàn)問題時賣家與物流就會互相推卸，比較終受傷的是顧客，這也就打消了消費者對網(wǎng)購的興致。另外能否與傳統(tǒng)賣場的售后服務完美結(jié)合，也是消費者比較關(guān)心的問題之一。

　　充分了解電子商務帶來的益處及弊端，地板企業(yè)結(jié)合自身現(xiàn)狀找出比較合理的解決方法。電子商務渠道重在打響品牌知名度。網(wǎng)銷不同于實體店的交易買賣，消費者不能切實的感受商品，如何讓消費者信服，品牌知名度就是消費者判斷的關(guān)鍵。