價值54萬元的成套家具，到貨未滿半年就開裂變形，市民蔡先生蒙了:當初不是說這是紅木嗎，怎么會這樣?他把家具木材拿到專業機構一驗，結果讓他非常震驚:這根本不是什么紅木，而是荷木。蔡先生感覺被忽悠了，將商家告上法院。近日，思明區法院審理了此案，并作出判決。

經過 當初說是紅木，不料送來的是荷木

2013年10月，蔡先生在我市的一家建材經營部訂購了一整套家具，包括衣柜、玄關柜、鞋柜等，雙方商定的價格是54萬元，蔡先生支付了38萬元首期款。訂單上沒有寫明交貨時間，蔡先生說，賣家承諾于2013年底交貨，結果這些家具直到2014年底才搬到家里來。

2015年5月，蔡先生發現家具出現明顯的開裂變形，于是趕緊聯系賣家。由于建材經營部一再推脫，雙方協商未果，余下的貨款蔡先生拒絕支付。家具到底出了什么問題?蔡先生委托中國林業科學研究院木材研究所鑒定，鑒定結果讓他大吃一驚:這并非紅木，而是荷木。

荷木-木材紋理和特征

蔡先生更不滿了，訂單明明注明是“緬甸紅樹(原木)”，怎么就變成“荷木”了呢?蔡先生說，當初賣家說是紅木的呢，這不是欺詐行為嗎?蔡先生將建材經營部起訴至法院，要求對方退款并作出3倍的賠償。

庭審 “緬甸紅樹”是俗稱?賣家否認“紅木之說”

在法庭上,建材經營部回應:雖然不能認定蔡先生送檢的木材就是這批家具的木材，但是這批家具確實是荷木的。

蔡先生以此指責賣方沒有明確告知，反而捏造了一個“緬甸紅樹”的名稱，他說:“在家具及裝修業界的相關規范標準中，根本找不到這樣一個名稱?！?

建材經營部辯解:這批木材確實來自緬甸，剝開樹皮之后，木質也是紅色。其代理律師說:“"緬甸紅樹"是緬甸當地和供應商的俗稱，并非欺詐消費者?！?

至于蔡先生的“紅木之說”，賣方堅決不承認。他們說，自始至終，他們都沒有告訴蔡先生或者是用文字表明是紅木，銷售單上寫的也是“原木”，如果是紅木，比較普通的一扇房門也要1萬元左右，而蔡先生買的門才4000元，還包括600多元的五金;其次，紅木家具一般呈現原木的顏色，而蔡先生買的家具是白色封閉漆，他應該懂得這不可能是紅木。

建材經營部代理律師還說:“如果蔡先生僅僅因為"緬甸紅樹"中的一個"紅"字就以為這是紅木，這不符合一個完全民事行為能力人基本的認知標準?！?

判決

木材類別非生活常識

賣方涉嫌誤導

思明區法院審理認為，“緬甸紅樹”并不是規范的木材名稱，根據國家標準，也不屬于紅木。而木材的類別具有一定的專業性，并非普通的生活常識，作為經營者應該真實、全面、準確地向消費者提供有關商品信息，不得以虛假或者引人誤解的宣傳方式來誤導消費者。即使“緬甸紅樹”是一種俗稱，也不屬于一般民眾可認知的范圍，僅憑“緬甸紅樹(原木)”這樣的表述易引人誤解，蔡先生難以獲得正確的認識。加上建材價格的高低相差巨大，裝修風格因人而異，建材經營部辯駁的理由不夠充分。

法院據此作出判決，建材經營部在銷售過程中沒有向消費者提供有關家具的真實信息，且存在引人誤解的宣傳方式，構成欺詐，侵犯了蔡先生的知情權。根據《消費者權益保護法》第55條，建材經營部應該根據已付貨款的金額支付3倍的賠償，38萬元的3倍即114萬元。蔡先生提起的退款要求，屬于買賣合同糾紛，應另行處理。目前，被告未上訴，判決已生效。

小知識

紅木:根據紅木的國家標準，紅木是當前國內家具用材約定俗成的名稱，含紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、紅酸枝木、烏木、條紋烏木和雞翅木共8類。

荷木:茶科荷樹，屬常綠喬木，又稱荷樹，它具有防火等用途，可制作按摩器具、地板、衣架等。