做銷售時的成交常見問題：

　　1. 客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候客戶再說：我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。

　　2. 客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，不了了之。

　　3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要么被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒有成交。

　　4.客戶對我們的品牌和產品很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價格放的太快，讓顧客沒感覺占到便宜，推薦一個讓你再也不用看銷售書的微信：wood888net導致成交后顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭，為售后服務埋下隱患。

　　怎么辦呢?在公司，“今天你簽單嗎?”這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪，很多銷售員朋友知道未成交一切等于零，成交高于一切，然而成交后和客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理，要么沒有成交，要么成交后沒有和客戶的關系變好，導致很多售后服務，更不用說以后的再成交。很多朋友就開始問了，那如何做到成交，如何做到和客戶快樂成交呢?

　　一、如何逼單(假定成交)

　　在什么情況下假定成交?

　　可能這個時候有導購朋友開始問我，在什么時候假定成交呢?我的回答是：當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前，我就假定自己會做成這筆生意。關注微信"世界500強職場法則"了解更多團隊管理技巧。我甚至假設比較初讓我碰釘子的客戶，將來會變成我的重要客戶。

　　我們身邊有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃飯，服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢?這個問題有兩個假設：

　　第一，你要喝酒;

　　第二，你要喝他們酒店的酒。

　　案例：賣西服的故事

　　曾經有一次，我在成都要登機的時候，逛了一下廣機場的購物廣場，發生了一件事。我逛逛逛逛到了一個賣西服的店，我走到這個賣西服店里面去看的時候，售貨小姐看到我走進來之后，她第一句問我的問題是：“先生你要穿休閑的，還是正式的西服款式?”關注微信：xiaoshouxue 了解什么是真正的銷售!

　　我說：“看看。”

　　她說：“先生隨便看。我看你都在看正式的西服，你喜歡黑色、藍色，還是灰色?”

　　她的問題，是讓我回答，三個任何一個可能都會成交，黑色，藍色，灰色可能都會成交。

　　但是我沒回答，我說：“看看”

　　她說：“先生隨便看。我看你都在看藍色的西服，請問一下先生你喜歡雙排扣還是單排扣，我替你去拿來試一試。”(這個銷售人員的觀察能力很強)

　　我說：“看看。”她問的問題只要我回答雙排扣還是單排扣，幾乎都是接近成交。高手。

　　她說：“先生你做什么行業的?”

　　“我是職業講師，職業培訓師。”

　　“先生，難怪你都在看藍色的西服，特別有眼光，人士，專業人士比較適合穿藍色西服。這樣先生，我們有一套特別適合你，是兩?？圩拥模浅＿m合你的尺碼，但不知道有沒有。我去找一下。”(這個銷售人員很會贊美顧客)

　　試穿沒關系不要緊，她不用問我問題直接去行動了。你看她動作，她在進去的時候回頭來一句：“先生，我忘了問你你穿幾碼的?”

　　我說：“48.”

　　“哦。”

　　進去了。比較后一句48我回答了，回答這句話代表什么?

　　“48找到了，來。真適合，你里面試穿一下，裁縫師來了，等一下我們給裁縫師去裁縫一下。”

　　“先生，試好了沒有?快出來。”

　　穿著西服出來以后，“先生，站好我幫你量一下褲長。到鞋跟，可以嗎?”

　　“哦”

　　她馬上拿粉筆在鞋跟上面的西褲上面畫了一道：“先生，袖長我量一下，到這邊可以嗎?”

　　“哦”

　　畫了一下。

　　“腰圍這樣可以嗎?你站直。”

　　“哦”

　　“這樣可以嗎?”

　　“可以”

　　互動起來了。

　　“肩膀這樣可以嗎?”畫了一下全身，你現在穿這一套用你尺碼畫一身粉筆灰的標記的新西服，這時候你要說不買，你覺得容不容易?當然不容易了。推薦一個讓你再也不用看銷售書的微信：xiaoshouxue她說：“先生，快去那邊換下來吧，裁縫師等你了。”

　　“多少錢”

　　從看看已經變成多少錢，這叫什么?這叫洗腦。洗什么腦?不是洗我的腦，是洗她自己的腦。她堅信我要買的人，所以她才會問出這些問句來，你喜歡穿藍色，黑色還是灰色?你要休閑還是正式?你要雙排還是單排?你試試。讓裁縫來。她自己洗腦，她這樣自己堅信我是要買的人，她才會跟我這樣講話。所以我才會有這樣的思維改變，配合她的想法去回答問題了。她洗自己腦就是洗別人腦。說服自己的人就能說服別人，因為她有成交信念。

　　然后我說：“便宜一點吧。”

　　她說：“4800不能便宜了，除非你有會員卡。”

　　“會員卡我沒有，可是你讓我用用別的會員卡，你幫我借一張行嗎?”

　　“實在不行。”

　　“幫我借一張嘛。”

　　“先生，下次來你要幫我再買一些產品。”

　　“好。你放心。”

　　“好，先生，我幫你打個折，一共3000多塊。先生，你要開發票嗎?”(幫我開單了。)

　　她說：“先生，裁縫來了，你快去繳款臺繳款。”

　　我付款回來后，裁縫拿到繳款憑證才開始縫下去。一切的動作都讓我覺得是那么樣的自然，順理成章，當我拿著西服走的時候她說：“先生，你要不要再看休閑西裝的?”我說：“不用了，我走了。”我走了之后，奇怪我怎么買西服了，奇怪我怎么花3000多塊買西服了。到底怎么搞的我想不通。

　　假定、假定、再假定

　　你不能像初入行新手一樣，到了要簽單的時候才假定這筆生意會成功。而是在每次談判中，你要一遍一遍地假定你會成交，客戶也會開始假定他將要購買你的產品。更重要大家知道中國的消費者，不喜歡把自己真實的想法告訴銷售員。而我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法，才能對癥下藥，解決顧客的異議，比較終完成交易。根據我終端一線八年工作經驗，我喜歡用逼單的方法來逼出顧客的真實異議，比較后解決他的問題完成成交?？膳碌氖呛芏噤N售員朋友，單沒有簽下來，而且不知道顧客為什么拒接他。

　　二、逼單(假定成交)常用語

     在逼單時，銷售員朋友可以運用一些話語。以下這幾則錯誤和正確話語，供朋友們對比參考：

　　錯誤的說法：

　　“你今天能訂嗎?”

　　“在這邊來交錢吧?”(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說“錢”這個字。)

　　“謝謝你的購買”

　　“你買回去絕對好看，好用”

　　正確的說法：

　　“請把名字簽在這里。”

　　“你同意后。請在這里簽字，寫用力一點，因為里面有三份復寫紙。”

　　“麻煩你確認一下”

　　“我要恭喜你做了明智的決定”

　　“麻煩你過來辦一下手續”

　　“你是刷卡還是現金付賬”

 　　成交其實很簡單，記住這句話：要求，要求，再要求，要求就是成交的關鍵。大多數人在結束銷售的時候根本不敢要求，你想想看你做銷售的時候每一次都有要求嗎?沒有。我要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次，要求一次還不行，還要第二次。他說no還不行。還要第三次。他一定會說no的，我跟你保證。你還要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。