調查中，在問及“當您周末突接單位電話要求加班，您的心情怎樣”時，選擇“無奈”的所占比例為29．19％；選擇“有些不開心”的所占比例為33．81％；選擇“習以為常”的所占比例為28．73％；選擇“充滿希望”的所占比例為8．27％?？梢?，周末加班對多數員工有一定的負面情緒。

情緒是個什么東東？詞典上說，情緒是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。比較普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經遞質影響。無論正面還是負面的情緒，都會引發人們行動的動機。

那么，負面情緒有哪些，對人有什么影響？心理學上把焦慮、緊張、憤怒、沮喪、悲傷、痛苦等情緒統稱為負性情緒，有時又稱為負面情緒，人們之所以這樣稱呼這些情緒，是因為此類情緒體驗是不積極的，身體也會有不適感，甚至影響工作和生活的順利進行，進而有可能引起身心的傷害。

在生活中，負面情緒和個人生理、家庭環境、工作環境和社會環境都有著相關的關系，很多時候都會一損俱損。具體到企業，家庭的和社會的負面情緒可能會帶到工作中，進而產生影響，增大失誤率、廢品率、事故率。但是同樣，企業的不科學、不正確的管理方式方法，也會影響職工的情緒，從而傳導到工作中。不管怎么講，一個職工的情緒不健康，必然會影響效率，造成工作失誤，或導致生產事故。

在先進的企業管理中，不僅重視職工素質的提高、能力的培養，也都很重視職工的情緒疏導，認為情緒管理不僅關乎效率，更關乎質量，有的企業還設立了情緒管理科室，有專人負責職工的情緒梳理與培養。時下很流行的一些做法，就是讓老板和職工直接進行情緒交流，并設立了職工休息室、娛樂室、圖書室、健身房，以及發泄室，有負面情緒的職工可以在這里得到發泄、舒緩和改變。

其實，讓職工宣泄只是企業治理的一個方面，認真聽取職工意見，不斷提升企業的管理水平，是一枚硬幣的另一面。這樣說吧，職工既然對周末加班有負面情緒，那么一個要做大做強的人性化的企業，就應該認真加以考慮，盡量不讓職工周末加班，能花前月下，共享友情愛情與天倫。如果非加班不可，那也應該按照勞動法規來規范，比如一個月加班不得超過36小時，日常加班支付1.5倍工資，雙休日加班安排補休或支付2倍工資，節假日加班應支付3倍工資等，讓職工的加班付出得到合情合理合法的回報。

一句話，讓職工不加班或少加班，尤其是避免周末加班，是比較人性的情緒管理和疏導。