木材行業采用電子商務可以節約成本20%
20世紀90年代www(worldwideweb、萬維網,wood888.net)和Internet使廣告、銷售、促銷和其他無數商業活動變得非常便利。面對日益激烈的國內和國際競爭,木材加工企業尋求通過產品的差異化和增值服務,從而提高企業核心競爭力。電子商務被認為是比較有利的一種手段,那些快速充分利用Internet開展電子商務的企業很大程度上是為了提高競爭優勢例如,美國硬木加工業中,大多數是獨立家庭作坊式的小公司,經營者在適應變化和采用新業務時,經常反應較遲緩。然而,競爭壓力迫使這些企業不得不尋求新技術來提高他們計劃、交易和實施的效率。
電子商務對木材加工企業的影響主要有以下幾個方面:降低企業的促銷與采購成本;提高效率,縮短企業的生產周期;優化庫存;增加貿易機會;改善服務質量等
降低企業的促銷與采購成本對于木材行業,專家估計,采用電子商務可以節約成本高達20%。在對木材加工企業的調查中發現,傳統商務中傳遞以紙為介質的1份訂單需花費60美元,通過提供EDI服務的VAN(Value-addedNetwork,增值網)傳輸需花費215美元,而通過Internet則花費不足1美元。另外,依據國際數據公司的調查:利用Internet進行促銷活動,所花費的成本是郵寄廣告的1/10。
企業在Internet擁有自己的主頁,無廣告空間的限制,可以詳盡地展示所有產品的信息,如價格、性能、外觀等,甚至讓顧客直接參與設計和定型。電子商務的開展,可大大縮短上下游貿易伙伴之間以及與消費者之間供應鏈的距離,企業可以跨過各級經銷商直接與顧客建立聯系,根據顧客的需求及時調整生產計劃。由于中間環節的減少,可大大降低企業的經營管理成本;另外,隨著網絡顧客支持系統的發展和完善,企業能夠提供實時有效的網上顧客支持活動,每次網絡咨詢只需花費0.11美元,而傳統的咨詢方式需花費7美元,成本大大降低。對顧客而言,因為可以在任意時刻獲得產品支持,所以能夠提高顧客對企業的滿意度,有利于擴大企業銷售業務。
企業原材料采購和勞務交易是商務活動中程序繁瑣的任務,通過電子商務,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品的制造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。一些大企業通過VAN建立一體化的電子采購系統,從而可節省人力、紙張和郵寄成本。一般來說,使用EDI通常可以為企業節省5%~10%的采購成本。
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