買家具之前，先和商家約定清楚四件事。誰都知道，裝修房子、買家具是件麻煩事，不過，要是事先做好“功課”，掌握一些竅門，在實際操作中就會省心、省力，今天，中木商網陳昌文先從其他人的經歷中吸收一些經驗吧。

案例一：杜先生花了11000元定制了一套沙發，當時量好的沙發長度是2.86米，可是當沙發運到家里時，卻發現好像長度不夠，本來打算是一頭靠著柜子，一頭挨著飄窗，嚴絲合縫，可是擺進去，發現沙發“瘦”了，一測量果然少了3cm。雖然也不是什么大不了的事情，但是“完美主義”的杜先生還是去找商家理論了，但是商家的回答是測量的方法不一樣，而且出現一點誤差也屬于正常現象。對于這個結果，杜先生是憋了一肚子的氣。

提醒：尺寸誤差是購買定制家具的風險之一，因為有誤差在所難免，但是如果誤差太大，這也會令人無法接受，所以比較好在合同中就把可能存在的誤差范圍提前約定清楚。

案例二：張女士在賣場里看中了一款實木茶幾，當時，這款實木茶幾陳列在展廳的中央，金色的茶幾在燈光的映照下，十分好看，而且茶幾有四個柜子也十分方便，當即張女士就決定購買買，可是苦等了二十多天，當茶幾送到家時，卻發現期待中的“金色茶幾”變成了“紅色茶幾”。原來整個茶幾顏色發紅，和最初展廳中陳列的那款家具相差太遠。失望之余，張女士給商家打電話，可是對方回答，顏色、規格、木材全都按照合同約定生產，至于有色差，屬于正常范疇。

提醒：消協每年都會收到關于產品色差的投訴，這里面的情況其實是比較復雜的，針對張女士的情況，有一個要素很關鍵，就是燈光，每個賣家都會利用燈光把家具照得美美的，可實際上，如果換一個位置甚至換個擺放的角度，家具可能就是另外一個感覺了，所以購買前要把燈光因素考慮進去。如果認為顏色相差太大，不能接受，可以到消協去進行投訴。

案例三：邱女士買了一套“L”型沙發，可是當沙發送到家里時，她差點氣暈，原本“L”形沙發方向反了，按照邱女士家的格局，伸出的部分應當靠著窗戶，可是送來的沙發伸出的部分卻是另外一側。在和商家交涉時，本以為能輕松解決問題的邱女士卻大費周折，因為商家堅持方向是沒有錯的，雙方在發票、合同中也都對此沒有約定清楚。后來在賣場的出面協調下，商家才進行了返廠修改。

提醒：這種情況雖然不多見，但是足夠典型，如果你也心儀“L"沙發，建議買之前，在合同上把方向寫清楚。

案例四：最后要強調的是家具的材質：是實木家具還是實木復合家具，是多年來困擾消費者的一大難題：往往，那些導購在向你熱情推銷產品的時候，會重點介紹復合家具的實木部分，經常會誤導消費者認為整套家具都是實木家具。如果你最近打算買家具，這一點一定要點子清：如果你買的是全實木，就要求商家在合同中寫下全實木，如果是實木復合，就寫清楚是實木復合，畢竟，兩類家具的價格相差是比較大的。

提醒：導購講得再好，也不要被沖昏了頭腦。另外一個需要注意的就是填充物，像沙發、床墊，里面的填充物也經常被商家形容得神乎其神，同理，下單之前，要讓商家在合同中寫清材質，以備不時之需。

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