中國(guó)家具行業(yè)早已過(guò)供不應(yīng)求的野蠻生長(zhǎng)時(shí)期，進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的“微利”時(shí)代。“得消費(fèi)者得天下”，在成本上漲、利潤(rùn)下降、實(shí)業(yè)不易的商業(yè)環(huán)境下，正倒逼著傳統(tǒng)家居供應(yīng)鏈不斷升級(jí)，以不斷滿足消費(fèi)升級(jí)的需求。家具制造企業(yè)與消費(fèi)者越來(lái)越“近”了。

家具企業(yè)都在重視供應(yīng)鏈問(wèn)題

現(xiàn)代管理教育對(duì)供應(yīng)鏈的定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品、最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的一個(gè)由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。在傳統(tǒng)的家具供應(yīng)鏈條中，差評(píng)從廠家到消費(fèi)者，總會(huì)經(jīng)歷 “廠家—經(jīng)銷商—賣場(chǎng)—消費(fèi)者”的基本流程。在這個(gè)過(guò)程中，家具價(jià)格不斷上漲，最后市場(chǎng)價(jià)是出廠價(jià)4～6倍，但經(jīng)過(guò)商場(chǎng)促銷、店慶促銷、工廠團(tuán)購(gòu)等名頭的打折后，最終成交價(jià)卻往往只有標(biāo)價(jià)的一半甚至更低，家具工廠與經(jīng)銷商的凈利潤(rùn)率樂(lè)觀點(diǎn)的在10％-20％左右，有的更低。大量的成本都浪費(fèi)在了營(yíng)銷、物流、賣場(chǎng)租金、庫(kù)存等供應(yīng)鏈條上的中間環(huán)節(jié)。

在消費(fèi)者主導(dǎo)的市場(chǎng)環(huán)境下，尤其是家具電商、定制家具最近幾年的異軍突起，已經(jīng)顯示了繁重冗雜的傳統(tǒng)家居供應(yīng)鏈問(wèn)題重重，消費(fèi)升級(jí)需要能快速將消費(fèi)信息變現(xiàn)成產(chǎn)品和服務(wù)的家具供應(yīng)鏈，這意味著要砍掉大量的中間環(huán)節(jié)，以使得家具工廠和消費(fèi)者能直接面對(duì)面交易。縮短供應(yīng)鏈，很多家具企業(yè)發(fā)現(xiàn)了隱藏其中的商機(jī)。

走“近”彼此的家具制造企業(yè)與消費(fèi)者

進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,以降低成本、縮產(chǎn)品交付周期、降低周轉(zhuǎn)庫(kù)存，縮短產(chǎn)品交付周期，讓前端消費(fèi)者的信息流快速流動(dòng)、變現(xiàn)，打通、優(yōu)化供應(yīng)鏈，取消或者替代無(wú)效或低效環(huán)節(jié)，這是不少大家具企業(yè)努力的方向。具體在對(duì)外表現(xiàn)上，一是開(kāi)設(shè)工廠店，如百?gòu)?qiáng)、曲美等大型家具企業(yè)都開(kāi)設(shè)了工廠店，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，以往買家具要去賣場(chǎng)，去經(jīng)銷商店面，而現(xiàn)在可以去到家具企業(yè)直營(yíng)店、工廠店、獨(dú)立店，參加企業(yè)舉行的工廠開(kāi)放日活動(dòng)，以“工廠價(jià)”獲得更物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)；二是線上線下渠道融合，如電商企業(yè)的林氏木業(yè)加快了線下體驗(yàn)店的布局，實(shí)行線上線下同價(jià)，這意味著消費(fèi)者可以到線下門店體驗(yàn)產(chǎn)品，在網(wǎng)上掃碼下單，免去了將大件家具產(chǎn)品運(yùn)回家的煩惱，而對(duì)于企業(yè)來(lái)講，也可以通過(guò)跨區(qū)域的實(shí)體店配貨而節(jié)省了大量的物流、導(dǎo)購(gòu)費(fèi)用；三是常駐展會(huì)平臺(tái)，展貿(mào)一體，名家具展的家居世博園，就是很多工廠的產(chǎn)品展示店與銷售店。

而消費(fèi)者也越來(lái)越走近“工廠”了。他們不僅僅只當(dāng)?shù)丶揖哔u場(chǎng)可以選擇，他們?cè)絹?lái)越喜歡在網(wǎng)上貨比三家，在家具展上尋找產(chǎn)品，在定制家具線下店面DIY自己的家，甚至不少人坐飛機(jī)去家具產(chǎn)業(yè)基地買家具。崛起的中產(chǎn)階層，新生代的90后消費(fèi)群體，他們獲取信息的能力已非常豐富，他們走進(jìn)家具工廠的路子也越來(lái)越多。

大數(shù)據(jù)、應(yīng)計(jì)算、AI時(shí)代的到來(lái)，讓制造企業(yè)可以獲得很多消費(fèi)者購(gòu)買家具的信息，這些消息將幫助企業(yè)縮短供應(yīng)鏈，甚至是消費(fèi)者也成為供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。縮短與消費(fèi)者的距離，對(duì)于家具企業(yè)是挑戰(zhàn)，也是實(shí)現(xiàn)重生的機(jī)遇。