中國家具行業早已過供不應求的野蠻生長時期，進入市場競爭激烈的“微利”時代。“得消費者得天下”，在成本上漲、利潤下降、實業不易的商業環境下，正倒逼著傳統家居供應鏈不斷升級，以不斷滿足消費升級的需求。家具制造企業與消費者越來越“近”了。

家具企業都在重視供應鏈問題

現代管理教育對供應鏈的定義為“供應鏈是圍繞核心企業，通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始到制成中間產品及最終產品、最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的一個由供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能網鏈結構”。在傳統的家具供應鏈條中，差評從廠家到消費者，總會經歷 “廠家—經銷商—賣場—消費者”的基本流程。在這個過程中，家具價格不斷上漲，最后市場價是出廠價4～6倍，但經過商場促銷、店慶促銷、工廠團購等名頭的打折后，最終成交價卻往往只有標價的一半甚至更低，家具工廠與經銷商的凈利潤率樂觀點的在10％-20％左右，有的更低。大量的成本都浪費在了營銷、物流、賣場租金、庫存等供應鏈條上的中間環節。

在消費者主導的市場環境下，尤其是家具電商、定制家具最近幾年的異軍突起，已經顯示了繁重冗雜的傳統家居供應鏈問題重重，消費升級需要能快速將消費信息變現成產品和服務的家具供應鏈，這意味著要砍掉大量的中間環節，以使得家具工廠和消費者能直接面對面交易。縮短供應鏈，很多家具企業發現了隱藏其中的商機。

走“近”彼此的家具制造企業與消費者

進行供應鏈管理,以降低成本、縮產品交付周期、降低周轉庫存，縮短產品交付周期，讓前端消費者的信息流快速流動、變現，打通、優化供應鏈，取消或者替代無效或低效環節，這是不少大家具企業努力的方向。具體在對外表現上，一是開設工廠店，如百強、曲美等大型家具企業都開設了工廠店，對于消費者來說，以往買家具要去賣場，去經銷商店面，而現在可以去到家具企業直營店、工廠店、獨立店，參加企業舉行的工廠開放日活動，以“工廠價”獲得更物美價廉的產品和服務；二是線上線下渠道融合，如電商企業的林氏木業加快了線下體驗店的布局，實行線上線下同價，這意味著消費者可以到線下門店體驗產品，在網上掃碼下單，免去了將大件家具產品運回家的煩惱，而對于企業來講，也可以通過跨區域的實體店配貨而節省了大量的物流、導購費用；三是常駐展會平臺，展貿一體，名家具展的家居世博園，就是很多工廠的產品展示店與銷售店。

而消費者也越來越走近“工廠”了。他們不僅僅只當地家具賣場可以選擇，他們越來越喜歡在網上貨比三家，在家具展上尋找產品，在定制家具線下店面DIY自己的家，甚至不少人坐飛機去家具產業基地買家具。崛起的中產階層，新生代的90后消費群體，他們獲取信息的能力已非常豐富，他們走進家具工廠的路子也越來越多。

大數據、應計算、AI時代的到來，讓制造企業可以獲得很多消費者購買家具的信息，這些消息將幫助企業縮短供應鏈，甚至是消費者也成為供應鏈的重要一環。縮短與消費者的距離，對于家具企業是挑戰，也是實現重生的機遇。